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是不是娱乐城或游戏平台共享信息造成游戏会员资料泄露?

在线娱乐公司之间存在竞争关系,因此不同公司一般不会主动共享会员资料。如果属于同一家集团、同一品牌体系,或者背后由相同的运营团队管理,那么会员资料出现内部共享的可能性就会更高。

真正值得注意的,是一家公司的业务发生变化以后,原来的会员资料究竟去了哪里。

比如一家娱乐城停止运营,或者像 bet365 一样不再面向中国大陆和台湾地区运营,过去积累的会员资料如何处理,就是一个值得关注的问题。理论上,这些资料应该按照公司的隐私政策以及相关法律规定进行处理。但现实中,数据往往会经过客服、代理商、外包团队、营销人员等多个环节,管理链条越长,资料泄露的风险也可能越高。

还有一种比较现实的情况,就是员工离职或者跳槽。

如果员工在原公司工作期间能够接触大量会员资料,那么这些资料本质上属于公司的业务数据,而不是员工个人的“客户资源”。但如果后台权限管理不严格,或者有人私下复制、保存客户名单,员工离职以后,资料就可能被带到其他公司甚至流入更广泛的数据交易渠道。

而黑客攻击则是另外一个风险来源。

数据库一旦遭到入侵,电话号码、邮箱地址、注册信息等资料都有可能泄露。数据经过重新整理之后,还可能被用于精准营销。

所以,娱乐城玩家遇到的骚扰,并不一定只有电话和短信。

电子邮件其实也是一个非常常见的渠道。

有时候,玩家会突然收到一封看起来与自己过去使用过的平台有关的邮件,例如标题写成 “365平台升级说明与新服务介绍”。这种邮件尤其容易让人产生错觉:是不是自己以前注册过的平台升级了?是不是原来的公司换了名称?是不是以前的会员资料还在这个新平台?

但仅仅因为邮件标题提到了“365”、平台升级或者“新服务”,并不能证明邮件真的来自原来的公司。

这类邮件也可能只是利用用户过去接触过的品牌名称、行业名称或者用户熟悉的数字,来提高邮件的可信度。对于曾经注册过相关平台的人来说,这种标题显然比一封完全陌生的广告邮件更容易打开。

更麻烦的是,电话、短信和邮件可能并不是三个独立的问题。

如果某个会员的电话号码和邮箱地址同时出现在不同平台的营销信息中,那么背后很可能存在某种数据流转,只是普通用户很难知道具体发生在哪一个环节。

当然,单凭收到一封推广邮件,也不能直接断定是哪家公司泄露了资料,更不能简单认定是某个员工把客户名单带到了新公司。数据可能来自旧数据库、代理商、第三方营销公司、历史泄露事件,也可能只是随机群发。

但对于用户来说,真正值得警惕的并不是某一封邮件本身,而是这种现象越来越普遍之后,一个人在互联网上留下的数据,很可能远比自己想象的更难“消失”。

注册一个平台的时候,用户可能只是填写了电话号码和邮箱。

几年以后,公司倒闭了、换品牌了、员工离职了、代理商换了,甚至数据库被攻击了,而那些曾经填写过的信息,却可能还在网络世界里继续流转。

这或许才是垃圾电话、推广短信和陌生营销邮件背后更值得思考的问题。

本文参考资料:https://www.why80.com/qita/20140829/naonianren-287.html

彻底戒赌不复赌

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这个人很懒,什么都没有留下~

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